Algemene voorwaarden

1. The Clarity Club is een onderneming van The Clarity Club V.O.F. , gevestigd te Tuinstraat 133 te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER].
2. The Clarity Club wordt geëxploiteerd door Marijke van der Vliet en Yvonne Elzas, hierna gezamenlijk te noemen: “The Clarity Club”.
3. Contactgegevens:
   • E-mail: info@theclarityclub.nl
   • Website: www.theclarityclub.nl
   • Adres: Tuinstraat 133, 1015 PA Amsterdam
4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van The Clarity Club, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Deelnemer: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met The Clarity Club voor deelname aan een Journey.

Journey: de door The Clarity Club aangeboden persoonlijke ontwikkel- en self-learning journey, bestaande uit onder meer online sessies, digitale content, oefeningen, reflectie, community-elementen en persoonlijke begeleiding.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen The Clarity Club en de Deelnemer met betrekking tot deelname aan de Journey.

Startgesprek: het gesprek dat voorafgaand aan deelname plaatsvindt om kennis te maken en te beoordelen of de Journey passend is voor de Deelnemer.

1. The Clarity Club biedt programma’s gericht op persoonlijke ontwikkeling, zelfinzicht, bewustwording en het ontwikkelen van vaardigheden rondom onder meer gedachten, gedrag, stress en persoonlijke patronen.
2. De Journey is gebaseerd op kennis over hoe het brein, gedrag en stressreacties kunnen functioneren en is gericht op praktische toepassing in het dagelijks leven.
3. De Journey heeft een educatief en ontwikkelgericht karakter en is geen behandeling van een psychische of psychiatrische aandoening.
4. The Clarity Club geeft geen garantie dat deelname leidt tot een bepaald persoonlijk, psychologisch, lichamelijk of ander resultaat.

1. De Journey is geen psychologische behandeling, psychotherapie, coaching gericht op behandeling van een psychische stoornis of andere vorm van geneeskundige zorg, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2. Binnen de Journey worden geen psychologische of psychiatrische diagnoses gesteld.
3. The Clarity Club stelt geen indicaties voor specialistische of andere geestelijke gezondheidszorg.
4. Deelname aan de Journey geeft geen aanspraak op vergoeding vanuit de Zorgverzekeringswet of aanvullende zorgverzekering.
5. De Journey vervangt geen behandeling, begeleiding of advies van een huisarts, GZ-psycholoog, psychotherapeut, psychiater, arts of andere bevoegde zorgprofessional.
6. Indien tijdens de Journey blijkt of het vermoeden ontstaat dat de hulpvraag van een Deelnemer verder gaat dan persoonlijke ontwikkeling en binnen de geestelijke gezondheidszorg of andere professionele zorg thuishoort, kan The Clarity Club deelname weigeren, beëindigen of de Deelnemer adviseren passende professionele hulp te zoeken.
7. The Clarity Club biedt geen crisisinterventie, spoedzorg of 24-uurs bereikbaarheid.

1. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van passende professionele hulp wanneer sprake is van een acute psychische, medische of andere crisissituatie.
2. The Clarity Club is niet bedoeld of ingericht voor crisisbehandeling of acute hulpverlening.
3. Bij psychische of medische klachten die acuut of ernstig zijn, dient de Deelnemer contact op te nemen met de huisarts of huisartsenpost en, indien de situatie daartoe aanleiding geeft, met de daarvoor aangewezen hulpdiensten.
4. Het niet tijdig inschakelen van passende professionele hulp komt niet voor rekening van The Clarity Club.

1. Eén van de oprichters, [Yvonne Elzas], is GZ-psycholoog en lid van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).
2. Deze professionele achtergrond vormt mede de basis voor de inhoudelijke ontwikkeling van The Clarity Club.
3. De Journey wordt echter aangeboden als programma voor persoonlijke ontwikkeling en self-learning en niet als GGZ-behandeling.
4. Binnen de Clarity Club handelt Yvonne Elzas louter in de hoedanigheid van trainer en Co-founder. Indien Yvonne Elzas binnen een bepaalde situatie alsnog wegens inhoudelijke gronden handelt in de hoedanigheid van (GZ-)psycholoog en daarbij professionele of wettelijke verplichtingen gelden, worden deze verplichtingen gerespecteerd.

1. Deelname aan de Journey vindt plaats na aanmelding en betaling, tenzij anders overeengekomen.
2. Voorafgaand aan deelname vindt een Startgesprek plaats.
3. Het Startgesprek is bedoeld om kennis te maken, verwachtingen te bespreken en te beoordelen of de Journey passend is voor de Deelnemer.
4. Het Startgesprek is geen diagnostisch onderzoek en vormt geen psychologische intake in het kader van een behandeling.
5. The Clarity Club kan besluiten een Deelnemer niet toe te laten wanneer de Journey naar haar oordeel onvoldoende passend is bij de situatie of hulpvraag van de Deelnemer.
6. Indien The Clarity Club besluit dat deelname niet passend is, wordt een reeds betaald bedrag voor de nog niet geleverde onderdelen terugbetaald, tenzij anders overeengekomen.

1. De Journey heeft een vooraf bepaalde duur en opbouw zoals vermeld bij het aanbod.
2. De exacte inhoud, planning, groepsgrootte, sessiedata en wijze van begeleiding kunnen per Journey verschillen en worden vooraf aan de Deelnemer bekendgemaakt.
3. The Clarity Club kan de inhoud van het programma wijzigen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de kwaliteit of uitvoering van de Journey.
4. The Clarity Club spant zich in om de Journey uit te voeren zoals aangeboden, maar kan niet garanderen dat iedere Deelnemer ieder onderdeel op dezelfde manier kan volgen of ervaren.
5. Online sessies en digitale onderdelen kunnen afhankelijk zijn van technische voorzieningen van de Deelnemer.

1. Deelname aan de Journey geschiedt vrijwillig.
2. De Deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en handelingen die naar aanleiding van de Journey worden genomen.
3. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van medisch of psychologisch advies van hun eigen zorgverleners.
4. De informatie en oefeningen binnen de Journey zijn niet bedoeld als individueel medisch of psychologisch advies.
5. Deelnemers dienen The Clarity Club tijdig te informeren wanneer deelname door hun persoonlijke omstandigheden niet passend is.

1. Wanneer onderdeel van de Journey een community of groepssessie is, behandelen deelnemers persoonlijke informatie die door andere deelnemers wordt gedeeld vertrouwelijk.
2. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de betreffende persoon informatie, uitspraken, afbeeldingen, video’s of andere persoonsgegevens van andere deelnemers buiten de Journey te delen.
3. The Clarity Club kan deelnemers uitsluiten van deelname wanneer zij zich ernstig of herhaaldelijk niet aan deze regels houden.
4. The Clarity Club kan geen absolute vertrouwelijkheid garanderen in een groep, omdat deelnemers zelf verantwoordelijk zijn voor wat zij buiten de groep met informatie doen.

1. Alle door The Clarity Club verstrekte materialen, waaronder video’s, teksten, oefeningen, werkboeken, presentaties, methodieken en andere content, blijven eigendom van The Clarity Club of haar licentiegevers.
2. Het is niet toegestaan materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen, door te geven of commercieel te gebruiken.
3. De Deelnemer ontvangt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur en het doel waarvoor de Journey is aangeschaft.

1. De actuele prijs van een Journey wordt vermeld bij het aanbod.
2. Betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn die bij het aanbod is aangegeven.
3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan The Clarity Club de toegang tot de Journey opschorten.
4. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf duidelijk vermeld.

1. Indien de Deelnemer een consument is, geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Indien de Deelnemer uitdrukkelijk verzoekt om binnen de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst te beginnen, kan The Clarity Club een redelijk deel van de prijs in rekening brengen voor de reeds geleverde prestaties.
3. Voor zover sprake is van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen nadat de Deelnemer vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en heeft erkend dat daarmee het herroepingsrecht vervalt, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
4. De toepasselijke annuleringsvoorwaarden worden voorafgaand aan aankoop duidelijk aan de Deelnemer verstrekt.

1. The Clarity Club kan deelname beëindigen indien:
   1. de Deelnemer gedrag vertoont dat de veiligheid of het welzijn van andere deelnemers ernstig schaadt;
   2. de Deelnemer herhaaldelijk de voorwaarden of communityregels overtreedt;
   3. de Journey naar het oordeel van The Clarity Club niet passend is voor de situatie van de Deelnemer;
   4. sprake is van een situatie waarin professionele zorg noodzakelijk is en deelname aan de Journey daardoor niet verantwoord is.
2. Indien beëindiging plaatsvindt om een reden die aan The Clarity Club kan worden toegerekend, wordt naar redelijkheid beoordeeld welk deel van het reeds betaalde bedrag wordt terugbetaald.

1. The Clarity Club voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit.
2. The Clarity Club is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover die schade het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming en voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk is uitgesloten.
3. De aansprakelijkheid van The Clarity Club is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Journey door de Deelnemer is betaald, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van The Clarity Club.
4. Indien en voor zover de aansprakelijkheidsverzekeraar van The Clarity Club in een concreet geval tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
5. Deze beperkingen gelden niet voor zover toepassing daarvan op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

1. The Clarity Club is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan haar kunnen worden toegerekend.
2. Onder overmacht vallen onder meer ernstige ziekte, technische storingen, internet- of platformstoringen, stroomuitval, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van The Clarity Club.
3. Indien een sessie door overmacht niet kan doorgaan, zal The Clarity Club zich inspannen om een passend alternatief te bieden.

1. The Clarity Club verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst, de administratie, communicatie en wettelijke verplichtingen.
2. Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van The Clarity Club van toepassing.
3. Indien en voor zover The Clarity Club persoonsgegevens verwerkt in het kader van zorgverlening waarop specifieke wettelijke regels van toepassing zijn, worden die regels nageleefd.

1. The Clarity Club hecht waarde aan een zorgvuldige en laagdrempelige behandeling van klachten.
2. Deelnemers worden verzocht een klacht eerst rechtstreeks met The Clarity Club te bespreken.
3. The Clarity Club probeert samen met de Deelnemer tot een passende oplossing te komen.
4. Indien de Wkkgz op de betreffende dienstverlening van toepassing is, geldt daarnaast de afzonderlijke Klachtenregeling van The Clarity Club en de daarbij behorende wettelijke procedure.
5. Indien The Clarity Club gebruikmaakt van een externe klachtenfunctionaris of geschilleninstantie, worden de actuele contactgegevens daarvan op de website en/of in de Klachtenregeling vermeld.

1. The Clarity Club kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij een wijziging noodzakelijk is op grond van de wet of een wijziging die ten voordele van de Deelnemer uitvalt.

1. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover partijen het geschil niet in onderling overleg of via een toepasselijke klachten- of geschillenregeling kunnen oplossen.
3. Indien dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst, blijft die wettelijke regeling van toepassing.

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.